“现在家家户户都有小汽车了，但是村口的路太窄，会车困难，能不能把路拓宽一些？”“村里的主干道有一座桥年久失修，能不能加固或者重修呢？”

近日，在保亭黎族苗族自治县什玲镇毛天村村口的大树下，一场“亲加奔”（黎语意为“亲人来”）干群对话解难题活动正在进行中。几十位村民代表围成一个圆，轮流提出在生产生活中遇到的问题，村镇相关负责人现场回应。

“拓宽道路是村民们的实际需求，村小组队长尽快统计沿路农户数量及意愿，做好施工的前期准备工作；危桥事关村民的出行安全问题，预计修桥费用需要20万元，可以将这一工程纳入明年的项目预算中，统一上报拨款修路……”什玲镇镇长王梅现场一一给出解决方案。

当日，保亭6个乡镇的8个村委会同步开展“亲加奔”活动，参与民众达228人，现场收集问题20个，现场解决3个，由乡镇相关部门带回解决2个，其余问题将持续跟进解决。

保亭黎族苗族自治县位于海南岛中南部，是黎族、苗族聚居区，其中黎族占全县总人口的62.4%。为促进民族团结进步，提升基层治理水平，2023年4月，保亭创新开展“亲加奔”干群对话解难题活动（简称“亲加奔”活动），搭建平台解决群众实际问题。活动落实的是民生事，联结起的是民族情。

“我们毛天村已经举办了18场‘亲加奔’活动，活动举办地点可能在农户家里，也可能在田间地头，大家都很积极地参与其中。”毛天村委会下辖什冲村小组队长黄彪说，村民们大多关心的都是民生问题，与日常生活、经济收入息息相关，对村民来说都是大事。

毛天村党支部书记黄育权说，该村村民的主要收入来源是种植槟榔、橡胶和反季节瓜菜，该村借助‘亲加奔’活动平台，还对村民进行经济作物管理培训。目前，该村共提出25个问题，已解决23件，其余两件涉及排污和道路修建，“村里解决不了就上报，目前也在推进中。”

保亭各级各部门协同推进，“亲加奔”活动成效越来越明显。保亭黎族苗族自治县委组织部常务副部长梁琼表示，开展这一活动的目的不是找问题，而是服务于各民族群众的生产生活，动员大家积极参与、发挥民智，一起想办法解决问题，把日子过得更舒心。

通过“亲加奔”活动收集一线社情民意，为保亭制定林下经济发展、农业全产业链发展、联农带农产业发展等政策打下了基础。比如，在听取群众对发展农业产业方面的意见后，保亭通过对农产品生产、加工、运输、销售等方面进行深入调查研究，建立了农业“7+N”（即：红毛丹、榴莲、菠萝蜜、七仙菇、六弓鹅、春茶、沉香7个主导产业，加N个特色产业）全产业链模式。根据各族群众诉求，保亭民族事务部门合理利用中央少数民族发展资金和省级配套资金，在各乡镇打造铸牢中华民族共同体意识暨民族传统手工艺展馆等。各族群众成为了保亭乡村全面振兴的主力军。

保亭还结合各族群众生产生活需求，以“亲加奔”活动为载体，通过生动活泼的形式、通俗易懂的语言，把利民惠民政策讲到位。就业部门通过宣传就业信息，帮助解决当地少数民族群众务工问题；农业农村部门通过农业实用技术宣讲，指导解决红火蚁泛滥和病虫害等问题；公安部门通过预警反诈宣传，增强群众防范意识和识骗能力；民族工作部门积极宣传民族团结进步创建的先进事迹，不断深化各民族群众对中华民族的认同感与自豪感。

信访工作机制被融入“亲加奔”活动，保亭一批疑难突出信访问题和矛盾纠纷得到妥善解决，将民族矛盾和困扰本地黎族苗族群众多年的“心结”及时化解。2023年9月至12月，保亭县级领导干部带头开展“亲加奔”活动37次，接访民众145人次，有效解决了7件中央交办的第三批信访疑难重访事项、原电影厂34户职工十余年之久的安置房问题、文体局小区13年未能办证等难题。保亭也因此被中央信访工作联席会议办公室、国家信访局评为全国信访工作示范县。

据统计，截至2024年10月12日，保亭已开展1166场“亲加奔”活动，有3.1万余人次参与，收集问题4261个，办结率为86.15%。保亭通过“亲加奔”活动宣讲利民惠民政策，已累计开展宣讲69场次，覆盖群众4635人次。

“‘亲加奔’活动能赢得民众点赞，关键是搭建起了一个‘畅通群众诉求渠道、解决基层堵点难点问题、密切党群干群关系、维护民族团结’的重要平台，这个平台能议事、能办事、更能成事。”保亭黎族苗族自治县委常委、统战部部长陈卫华说，活动还设立了乡镇“督办专员”，赋予“督办专员”“直通直连”县直机关沟通协调和督办催办的权利，如遇部门推诿扯皮、权责不清等情况，可转交县委县政府督查室协调有关县领导牵头“提级督办”，做到全程跟踪、首问负责，确保件件有着落，事事有回音。

“我们希望通过‘亲加奔’活动这种形式，把各族群众的‘操心事、烦心事、揪心事’办成‘放心事、顺心事、暖心事’。”陈卫华说，“亲加奔”，“亲”的是干群关系，“加”的是幸福指数，“奔”的是美好生活，保亭在为群众办事和解决实际困难的过程中，进一步引导群众铸牢中华民族共同体意识，让民族团结意识深植民心。(保亭黎族苗族自治县民族事务局 王晓龙)