2020年11月，海南省民宗委根据机构改革后职能发生变化的实际，制定了新的《民族领域通过法定途径分类处理信访投诉请求清单（试行）》。

依法分类处理信访诉求工作是信访工作的一项重大制度改革，是把信访工作纳入法治化轨道的重要举措，是贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的具体体现。该《清单》分为申诉求决类投诉请求、揭发控告类投诉清单、信息公开类投诉请求等三大类，对信访诉求的途径、政策法规依据等予以明确，有助于运用法治思维、法治方式去化解信访问题，并最终形成“办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法”的良性循环，有效提高我委信访工作法治化水平。 

（委办公室 蒋建军）